近日，中國民生銀行信用卡中心(下稱“民生信用卡中心”)聯(lián)合警方，成功破獲一起信用卡惡意投訴、逃廢債案件，有力打擊了金融黑灰產(chǎn)的囂張氣焰，切實(shí)維護(hù)了金融市場秩序與消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　客戶張某在與銀行工作人員協(xié)商還款時，工作人員發(fā)現(xiàn)張某與正常客戶訴求存在明顯差異。經(jīng)過細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)張某委托了第三方公司進(jìn)行“債務(wù)處理”，該公司以高額“服務(wù)費(fèi)”為誘餌，利用社交群組等渠道進(jìn)行引流，誘導(dǎo)信用卡逾期客戶進(jìn)行惡意投訴，企圖幫助客戶逃廢債，嚴(yán)重擾亂金融市場正常秩序。發(fā)現(xiàn)這一情況后，銀行工作人員第一時間向警方報案，并積極配合屬地警方開展偵查工作，最終協(xié)助警方成功破獲該案件，現(xiàn)場查獲黑灰產(chǎn)大量作案設(shè)備。隨著案件的深入推進(jìn)，涉案人員因敲詐勒索罪被依法判刑并處罰金，為本次打擊金融黑灰產(chǎn)行動畫上了圓滿句號。

　　案件的成功偵破，彰顯了警銀協(xié)作打擊金融違法犯罪的強(qiáng)大合力，也反映出金融機(jī)構(gòu)在防范金融風(fēng)險、維護(hù)金融安全方面的重要作用。

　　在此，民生信用卡中心提醒廣大消費(fèi)者：要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融知識，了解常見的金融詐騙手段，如惡意投訴、代理逃廢債、虛假維權(quán)等，增強(qiáng)辨別能力;不要隨意泄露個人身份信息、銀行賬戶信息、信用卡信息等敏感內(nèi)容，避免被不法分子利用;不要參與任何“黑灰產(chǎn)”活動，如惡意投訴、逃廢債、洗錢等，這些行為不僅違法，還會對個人和社會造成嚴(yán)重危害。