目前，全國(guó)有婚戀交友機(jī)構(gòu)4萬(wàn)多家，從業(yè)者達(dá)30余萬(wàn)人，與婚介相關(guān)的糾紛也日益顯現(xiàn)。法官在梳理近期受理的相關(guān)案件后發(fā)現(xiàn)，婚介行業(yè)存在合同約定不明確、中介費(fèi)用欠合理、資料不實(shí)、虛假宣傳等問題。

　　近日，上海二中院向有關(guān)部門發(fā)出司法建議：從信息采集、完善合同等方面入手督促規(guī)范婚介服務(wù)，包括婚介服務(wù)機(jī)構(gòu)在采集會(huì)員資料時(shí)應(yīng)進(jìn)行必要的審核，尤其是會(huì)員的基本身份信息、學(xué)歷證書、就業(yè)狀態(tài)、婚姻狀況等。

　　女子狀告婚介公司把關(guān)不嚴(yán)

　　離婚后的張女士來到某婚介公司。在支付2800元服務(wù)費(fèi)后，婚介公司當(dāng)天就按照張女士的要求為其介紹了一名男士。根據(jù)婚介公司的資料，這名叫鄭先生的人是香港一家地產(chǎn)公司的經(jīng)理，年薪20多萬(wàn)，在滬有兩套房產(chǎn)。見面后，雙方感情升溫，很快進(jìn)入談婚論嫁階段。

　　一日，鄭先生說公司的一個(gè)項(xiàng)目需要支付擔(dān)保金，但他的卡不知道為何在上海取不出現(xiàn)金。張女士毫不猶豫地取出5萬(wàn)元交給他。此后，鄭先生又借了幾次錢；張女士起了疑心提出還錢，鄭先生答應(yīng)一周后歸還。

　　還款日期到了，鄭先生卻消失了蹤跡。張女士向警方報(bào)案，最終查明鄭先生真實(shí)姓名是俞某，系社會(huì)無業(yè)人員。法院判決俞某犯詐騙罪，責(zé)令其退賠張女士經(jīng)濟(jì)損失12萬(wàn)元。

　　張女士向法院提起訴訟，要求婚介公司退還服務(wù)費(fèi)并根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法“退一賠一”的規(guī)定賠償2800元，賠償損失12萬(wàn)元。

　　【法官說法】承辦法官指出，婚介公司在向張女士介紹對(duì)象時(shí)未提供對(duì)方的真實(shí)身份信息，違反了合同義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，需退還服務(wù)費(fèi)2800元。張女士作為具備完全民事行為能力的成年人，在戀愛過程中輕信他人出借錢款，自身未盡到謹(jǐn)慎義務(wù)。因此，婚介公司無需賠償張女士的經(jīng)濟(jì)損失。

　　口頭承諾不等于書面合同

　　都市白領(lǐng)陳小姐選擇了一家婚介公司簽訂婚姻介紹服務(wù)合同，支付服務(wù)費(fèi)5300元。合同約定由婚介公司向陳小姐提供婚姻介紹服務(wù)，單次約見一年不少于8人次。陳小姐說：“當(dāng)時(shí)婚介公司口頭承諾每個(gè)月為我介紹不少于2人次。”

　　在開始的3個(gè)月，婚介公司為陳小姐介紹對(duì)象8人次；但在第四個(gè)月，僅介紹1人次。此后，就再也沒有介紹。陳小姐認(rèn)為，婚介公司沒有履行每月介紹2人次的口頭承諾，為此將婚介公司告上法院。

　　【法官說法】承辦法官指出：陳小姐主張，婚介公司口頭承諾每月介紹2人次相親，婚介公司對(duì)此予以否認(rèn)。陳小姐認(rèn)為婚介服務(wù)存在違約之處，但無充分證據(jù)予以印證。對(duì)陳小姐要求退還服務(wù)費(fèi)并支付違約金的訴訟請(qǐng)求不予支持。(記者 陳瓊珂 通訊員 王偉 孫斌)