本報訊 （通訊員 樊利仁 楊 俊）今年以來，為了進一步規(guī)范信訪秩序，丹鳳縣采取有力舉措，按照“化解矛盾源頭化、問題受理精準化、信訪辦理規(guī)范化、監(jiān)督問責一體化、秩序維護法治化”的工作要求，切實維護群眾合法權(quán)益，扎實推進信訪工作法治化取得實效。
　　丹鳳人社部門積極推進矛盾化解源頭化，依托“人社工作進園區(qū)”“社保政策進萬家”和“三問三送進企業(yè)”等活動，每周開展一次社保、就業(yè)和人事政策宣傳，每月開展一次矛盾糾紛排查，對排查出的風險隱患，建立問題清單，明確責任單位及化解時限，實行動態(tài)跟蹤和化解銷號管理。在解決勞動爭議和勞動保障類信訪事項方面，優(yōu)先引導至縣勞動人事爭議仲裁院調(diào)解，加強與司法、工會、工商聯(lián)、法院等部門協(xié)作，著力構(gòu)建“人社+”橫向聯(lián)合、“和解、協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟”縱向接力的多元化解格局。
　　丹鳳積極推進問題受理精準化，依法受理涉及勞動保障、社會保險、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人事人才等職責范圍內(nèi)的信訪事項。對于政策咨詢、信息查詢等事項快速辦，實行“即接即辦”；對于一般信訪事項規(guī)范辦，零星增資、農(nóng)民工工資追討和各種利企惠民政策兌現(xiàn)等事項，實行“代理快辦”；對于復雜信訪事項聯(lián)合辦，群體性欠薪、歷史遺留問題和新舊政策過渡等事項，實行“領(lǐng)導包辦”；情況復雜確需延期的，書面告知信訪人延期理由。
　　同時，丹鳳強化監(jiān)督問責，每季度隨機抽查10%信訪案件，對發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)督辦單，限期整改，對因工作失職導致信訪問題久拖不決或引發(fā)群體性事件的，依規(guī)依紀依法追究相關(guān)人員責任。對公職人員不作為、慢作為、亂作為引發(fā)群眾上訪和濫用職權(quán)、玩忽職守導致信訪事態(tài)擴大等行為，一查到底，嚴肅處理。對虛假投訴、惡意重復信訪、組織他人集體訪和借農(nóng)民工工資討要工程款等行為，經(jīng)核實后納入信訪失信名單，按規(guī)定取消其享受的人社優(yōu)惠政策。對纏訪、鬧訪，擾亂單位辦公秩序，捏造事實、誣告陷害他人等非正常訪，及時收集固定違法證據(jù)，依法維護信訪工作秩序。