本報訊 (通訊員 王 青)近日,柞水縣行政審批服務局僅用5個工作日便為復霖藥店辦結了藥品經營許可證變更業務,以“快、準、狠”的審批速度展現了優化營商環境的“政務溫度”,解了企業的燃眉之急,贏得企業高度認可。
針對企業經營權變化產生的藥品經營許可變更業務,柞水縣審批局迅速響應,立即開通“企業服務綠色通道”,通過“專人對接、提前介入、全程幫辦”的模式,主動指導企業準備材料,并采取材料預審、并聯辦理等舉措,最大限度壓縮內部流轉時間,將原需15個工作日的流程壓縮至5個工作日辦結,在確保合法合規的前提下,實現企業業務審批“一次過”。
針對藥品經營許可變更專業性強、材料要求高的特點,審批工作人員精準把握政策要求和企業需求。為企業列清單,精準標注關鍵材料的規范要求和易錯點,“一對一”指導填報,并全程跟蹤答疑,避免企業“來回跑”;同時,第一時間將企業變更關鍵信息精準推送給市場監管等部門,實現即時同步,消除“時間差”,為企業后續經營掃清了潛在的銜接障礙,確保市場準入與事中事后監管環環相扣、順暢運行。
此次高效辦結是柞水縣審批局深化“放管服”改革的縮影。柞水縣審批局將作風建設的落腳點放在提升企業群眾滿意度上,建立業務骨干輪值機制,直面企業訴求,現場解決問題;強化考核問責,將服務效率和企業評價納入績效考核辦法,激勵工作人員爭做群眾的“服務之星”,搶做企業的貼心“好幫手”,在全局營造出“比學趕超、爭先創優”的濃厚氛圍。
柞水縣審批局切實將“極簡審批”理念轉化為“極優服務”實踐。今年以來,累計辦理藥品經營類許可變更8件,平均提速65%,企業得以輕裝上陣、心無旁騖謀發展,真切感受到營商環境優化釋放的“政務溫度”。