中新網4月23日電(房產頻道 陸肖肖)作為服務于房屋買賣、租賃的專業機構，房產中介為買房、租房人群帶來很多的便利，但一些中介公司卻為了自身利益，變身為坑害消費者的主角，服務存貓膩、中介費過高等負面信息不斷傳出。

　　中新網房產頻道聯合數字100市場研究公司日前發起了一項小調查，截止到4月22日的數據顯示，約有三成網友對房產中介不信任，亂收中介費是消費者遇到最多的問題，在哪家房產中介“不靠譜”這一問題上，選擇我愛我家和中原地產的網友較多。

　　在接受過房產中介服務的網友中，很多都曾遇到過“黑中介”，中新網房產頻道的調查結果顯示，有53.6%的網友曾經遇到“黑中介”，21.4%的網友未遇到“黑中介”問題，另外25%的網友表示未接受過房產中介服務。聯合數字100市場研究公司的調查結果則顯示，有22.2%的網友曾經遭受過“黑中介”的困擾，49%的調查者未遇到過中介問題，28.8%的網友未接受過中介服務。

　　在是否信任房產中介這個問題上，多數網友表示不太信任。中新網房產頻道接受調查的網友中，33.3%不信任房產中介，48.1%的網友對中介半信半疑，感覺總不踏實，僅18.5%的網友選擇了信任中介。中新網房產頻道和聯合數字100市場研究公司的調查結果較為一致，選擇“不信任”“信任”和“半信半疑”的網友分別占到了30.1%、12.6%和57.3%。

　　在房產中介的違規操作中，亂收中介費是消費者遇到最多的問題。中新網房產頻道的調查顯示，27.8%的網友曾遇到房產中介亂收中介費的問題，22.2%的網友遇到過合同糾紛，18.5%的網友曾遇到房源信息不真實問題，遭遇中介人員誘導欺騙促進銷售的網友占比也為18.5%。數字100市場研究公司的數據也顯示，亂收中介費和中介人員誘導欺騙促進銷售，兩者的情況較為嚴重，分別占到了46.7%和40.7%。

　　遇到問題之后，消費者該如何維權呢？中新網房產頻道的調查結果顯示，26.7%的網友會選擇與中介直接交涉，20%的網友選擇通過法律途徑解決、或找消費者協會投訴，16.7%的網友選擇了媒體曝光，15%的網友選擇了在網絡平臺上“聲討”，另外有13.3%的網友選擇了“自認倒霉”。數字100市場研究公司的數據則顯示，與中介交涉和尋求法律途徑解決的網友占多數，占比分別為46.8%和40.2%。

　　在回答“接觸過的房產中介中，您覺得哪家不靠譜”這個問題時，選擇我愛我家和中原地產的網友較多。中新網房產頻道的投票結果顯示，我愛我家、中原地產和21世紀不動產占到了前三位，比例分別為9.2%、9.2%和7.9%，鏈家地產、中天置地和麥田房產緊隨其后，三家占比均為6.6%。數字100市場研究公司的數據顯示，我愛我家、中原地產和中天置地三家位列“不靠譜”排名前三，占比分別為14.6%、11.6%和11.3%。(中新網房產頻道)

　　中新網房產頻道問卷調查：您被房產中介坑過嗎？

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