據中國之聲《新聞縱橫》報道,最近,位于河南省焦作市東南的龍源湖國際廣場,在開發商的福安金源置業有限公司宣傳中,它東臨焦作市體育中心與焦作制高點電視塔遙相呼應,西臨700畝龍源湖廣袤水面,500米長大型主題園林廣場貫穿東西。
河南焦作龍源湖國際廣場項目的六期工程,已經在4月底正式通知業主交房。眼看焦作這座新式住宅小區即將全部完工,但600多戶業主卻集體拒絕接收房屋,到底發生了什么?
業主陳先生告訴記者,拒絕收房,是因為實際房屋與買房前看到的樣板間差距太大。
陳先生:交房以后,一層陽臺多了一個大臺子突出來了,多了三個大柱子。頂上有消防管道、有噴淋、有煙感,圖紙上給我們規劃的廚房的位置沒有排水,甚至很多戶的空調都沒有地方放,只能放在市內房間,也沒有空調排水。
而根據業主李女士的介紹,當初買房時,開發商承諾實際房屋與樣板間可以1:1對照。
李女士:我們剛開始看的,就是它的樣板間和它的宣傳頁。樣板間非常漂亮,售樓小姐和我們承諾肯定是1:1,樣板間直到交房為止不會拆除。現在是沒交房,提前幾個月把樣板間拆除了。
除漂亮的裝飾外,最吸引業主的,就是花一層的錢買兩層的樓,開發商在此前刊登的廣告上寫著“買49-70平米居所實得達120-160平米的奢享空間,220%超高得房率,4.5米創意挑高空間”。
然而,在買一層得一層的誘惑下,卻是開發商的文字游戲,開發商拆除舊樣板間后,又在樓內修起了新的樣板間,這一次,卻截然不同。
業主張先生:進去以后發現,裝修兩層,上層兩米,下層兩米零五,而且送榻榻米(房)原來沒有梁,現在有梁,形成了一個洞,只有85公分,根本沒法居住。
當憤怒的業主拿著廣告去找開發商理論時,卻被告知,在大16開的廣告版面上,還有著一行高1毫米的小字寫著“廣告僅為邀約邀請,不作為日后合同組成部分的依據,最終解釋權歸開發商所有”。開發商福安金源置業的趙經理這樣解釋:
趙經理:原來的宣傳資料,它就寫著50-70平方,4.5米挑高,公寓嘛,買一層得兩層。買50,中間一打,變成100了。
而對于早前開發商對老樣板間與房屋一致的承諾,面對眾多業主的質疑,趙經理說,他不知道。
趙經理:原來的事我不知道,最早樣板間已經拆啦。
業主:原來的要是和現在一樣,哪個傻子能買這房?
趙經理:以前的事情我不知道!
4.5米的創意挑高,在趙經理的解釋下,就是層高,而室內到底有多高?一位建筑工人此前對業主透露,層高設計失誤,必須鑿地增加空間。
建筑工人:空間不夠,它這個房子高低層不夠了,鑿地板就是一開始房地產失誤了,放尺寸放高了,有七公分的地面,現在一量高度不夠,把地面鏟了,降到4米38。
工人說降到4米38,但經記者實地測量,屋內高度只有4.3米左右,那么,開發商在廣告商刊登“創意挑高”是否涉嫌欺騙消費者?
帶著這樣的疑問,記者跟隨業主來到了焦作市工商局,工商局專業分局副局長幕永勝解釋說,工商部門無法認定。
幕永勝:人家夠不上欺詐,他這個廣告宣傳,構成欺詐要有主觀故意。這個主觀故意,不是工商局一個部門可以界定的。
業主:這是開發商自己的解釋啊。
幕永勝:是啊,它沒有錯,但現在工商局拿它沒有辦法。《房地產管理辦法》一條一條對,對不出來。你們還是要找工作組。
幕局長說的工作組,就是專門為此次糾紛而由焦作市山陽區牽頭成立的信訪工作組,在山陽區信訪局,我們見到了工作組的成員,山陽區信訪局局長孟國平。針對業主反映的各項情況,他建議,住建局可以給一個答復。
孟國平:住建局質量檢測站的張站長也說到了,鑿地面的問題他們也去看了,房屋質量問題,如果有房屋質量問題,專門有住建局的房屋檢測站,我的意思是你們可以通過個人途徑去反映,也能把(材料)交給我。
在焦作市住建局質量監督站,副站長張保中接待了業主們,他對業主的遭遇表示同情,并說:現在的層高如果分割成兩層居住的確很困難。但設計圖紙上只有一層,他們也只能按照圖紙監督。
張保中:我們站里監督時,是按圖紙施工的,之后的二次裝修分成兩層就超出我們的范疇了,它現在事實上,是兩層樓,規劃上批的是一層樓,你現在最大的問題是兩層使用不成啊。你說的這個,不是我推諉扯皮啊,二次裝修分成兩層這個事情,是規劃局在管。這個是開發商大的問題,規劃絕對不會允許的。你去咨詢咨詢規劃部門。
隨后,記者又跟隨業主來到了焦作市規劃局,一位負責信訪接待的人員向業主表示,絕不允許開放商將房間改為兩層,但宣傳的問題,還是要找工商局。
信訪接待人員:我們是批的一層,樣板間現在做了要拆除的,但樣板間他們怎么做,我們也管不住啊。
記者:那誰管啊?
信訪接待人員:宣傳我們也管不住啊。宣傳是工商管啊。
在一天的時間里,記者跟隨業主們從工商局到信訪局,又從信訪局問到住建局,住建局又建議問問規劃局,最后,規劃局又將問題拋回給了工商局。兜了一大圈,卻做了無用功。業主們無奈的說,這就是他們反映問題一個多月以來的常態,都說自己不是負責人,那么到底這夸張的前期樣板間和這縮水的房子該由誰來負責?中國之聲將持續關注。
(記者肖源 任夢巖)