房地產中介行業向來被認為是一個屬于低頻交易的行業,因此即便是面對新技術的洶涌沖擊,偉業我愛我家集團副總裁胡景暉也依然認為,互聯網技術對房地產中介行業而言,不可能產生更多新的需求。
“雖然我愛我家也在積極地布局O2O,比如加強我愛我家的網站建設和推廣,去年節省下來的端口費用大概7成也都用在了網站的改造和推廣上。”胡景暉解釋說,“但是對房地產中介行業而言,仍然需要找到線下的配合,房地產行業仍然是互聯網電商最難突破的行業。”
當然,胡景暉也承認,運用互聯網技術對房地產中介這樣的傳統行業進行改造始終是好事情,但這些科技和技術應該是被運用在行業的解決方案上,并且確保和驗證這些技術能夠提高中介行業的效率和降低成本,“否則盲目地砸錢是沒有意義的,也不是房地產中介行業的健康狀態。”
另外,房地產經紀行業實際上已經在出現更加顯著的變化,比如包括鏈家地產、思源地產等公司對外宣布大幅降低二手房的交易傭金,對內則相對提高了公司經紀人的提傭比例。
不過,這些發生在房地產中介公司主動降低利潤的行業變化,在胡景暉的眼里,這些主動降傭和提點的做法對一個房地產中介公司而言幾乎是“自殺”。
“其實這些做法就是價格戰,尤其是對那些新進入房地產中介行業的中小公司來說,價格戰確實是一個很好的切入點。”胡景暉說,“但是從財務模式上分析,價格戰策略顯然是不可持續的。等到這些中介行業的新進入者形成寡頭地位或者達到一定規模以后,這些中介公司的利潤又會回到之前相對合理的水平。”
胡景暉說,按照我愛我家進行的財務模式分析,當二手房交易傭金降到只有1%左右的水平時,中介公司幾乎是不可能盈利的,而且據其從其他已經降傭的中介公司了解,這些公司每簽一單都會虧損上千元左右。
“現在很多中介公司紛紛跟進降傭,其實拼的就是誰能夠‘燒錢’到最后。顯然,對任何行業而言,長期來看一定不是價格戰。經紀公司都很難擁有很強的資金實力,這些新進入的中介公司燒錢降低利潤,唯一依靠的可能就是資本市場,以求在短期內獲得市場份額。”胡景暉說,“燒錢降傭的模式與經紀公司其實是背離的,因為比拼的不是服務。”
胡景暉也進一步介紹,房地產中介行業應該保持相對合理的利潤率,如果按照之前部分中介公司降傭前的利潤水平,中介行業也很難有進一步降低利潤的空間,“但是房地產中介行業的服務水平肯定是有提升空間的。”
“未來房地產中介行業的集中度會提升,服務和價格都會趨近差異化和個性化,比如因為客戶定制化的服務,那么區域內交易傭金可能會出現差異化,有可能比之前的傭金水平高,或許比之前更低,但是,執行價格戰的話肯定不會有好的結局。”胡景暉說。
胡景暉認為,因為房屋屬于低頻交易的大宗商品,所以對傭金價格的敏感度較低,而對房屋交易過程中的服務更加重視,比如真實的房源信息、方便帶看、簽約以及一系列交易服務。
胡景暉同樣坦言,雖然這些房地產中介公司主動降低交易傭金和增加經紀人的提擁比例,暫時還沒有對我愛我家造成實質性的沖擊,但是事實上也已經明顯影響到我愛我家的交易情況,而我愛我家也已經相應在房屋交易傭金上做了調整,比如胡景暉透露近期我愛我家對部分大戶型房源的交易傭金給予了優惠。
對于我愛我家接下來的業務布局,胡景暉簡單概括為“謀定后動”,因此目前在房地產中介行業競相變革的喧囂時期,我愛我家的發聲相對安靜,不過這也并不意味著我愛我家沒有進行業務布局的安排。
“比如接下來我們會把房管業務改進成資產管理業務,我們在全國有10萬套的托管房源,希望可以改造成類似鏈家地產‘自如客’類似的模式,我們會進一步做好租住形態的改進和服務,還有服務的標準化。”胡景暉介紹說,“我愛我家也在布局海外業務,期望可以搭建海外購房平臺;還有O2O業務,這是我愛我家網站的建設和維護;還有我愛我家的P2P,這類業務的收益率比較高。”
胡景暉說,我愛我家集團在未來的業務模式上,公司希望在堅守傳統主業的前提下,堅持多元化發展,“但是這些多元化業務也會與傳統主業相關。”