本報訊(記者 劉曉玲)從即日起，只要當事人自愿，涉及物業管理、互聯網、知識產權保護等專業領域的矛盾糾紛，可以通過人民調解的途徑就能得到免費、專業、及時的化解，雙方達成的人民調解協議書可以依照《人民調解法》經過法院的司法確認被賦予強制執行的效力。昨天，北京市物業糾紛人民調解委員會、北京市互聯網糾紛人民調解委員會、北京軟件和信息服務業協會知識產權糾紛人民調解委員會等10家行業性、專業性人民調解組織正式掛牌成立。
市司法局局長于泓源介紹，全市目前共有人民調解組織7722個，人民調解員82156名，自2011年以來，全市各級各類人民調解組織共調解糾紛100萬余件，調解成功96.8萬余件，成功率始終保持在96%以上。 近年來，全市各級司法行政機關針對社會難點、熱點糾紛，先后在物業、勞動爭議、消費、醫療、建筑施工合同、交通物流、沐浴、洗染、互聯網等領域建立了近200家行業性、專業性人民調解組織。
北京市物業糾紛人民調解委員會法務劉立華表示，該調解委員會的成立，主要解決業主與物業公司、新老物業公司更替、物業公司與外包單位(如保潔公司和保安公司)、法院委托受理調解的糾紛等。屆時，市民只需到調解委員會填寫申請表，待核實通過后，委員會就會派專人到市民家中進行糾紛的調解。
劉立華稱，為更進一步提高物業公司的服務，該委員會面向全市招募調解委員會會員，只要是物業公司自愿參加，該調解委員會都會接納。目前，全市6成以上的物業公司已經成為該調解委員會的會員。