前幾天和一個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的置業(yè)顧問(wèn)吃飯,她談到了一些令她“深?lèi)和唇^”的業(yè)內(nèi)現(xiàn)象:總有同行賣(mài)房時(shí)承諾得天花亂墜,交付后卻愛(ài)理不理,如果此人換了崗位或者跳了槽,更是事不關(guān)己的姿態(tài),搞得他們這些后期接手的人很是被動(dòng)。
這令我不由得想起開(kāi)發(fā)商為了賣(mài)房搞的各種噱頭:大型比賽、美食晚宴、親子活動(dòng),基本上,只要可以吸引人流的活動(dòng),都越來(lái)越花樣翻新了。這樣的營(yíng)銷(xiāo)套路當(dāng)然無(wú)可厚非。
然而真正給消費(fèi)者留下印象的,卻是在買(mǎi)完房后。因?yàn)槁殬I(yè)的原因,我接觸過(guò)很多交付時(shí)的糾紛,原因無(wú)非是因?yàn)椤伴_(kāi)發(fā)商說(shuō)的與做的不一致”。從學(xué)區(qū)到綠化,從精裝修到停車(chē)位,問(wèn)題多不勝數(shù),一些樓盤(pán)可以說(shuō)是當(dāng)初開(kāi)發(fā)商為賣(mài)房玩了多少花樣,收房時(shí)的問(wèn)題就有多少。
也許有些開(kāi)發(fā)商只是想賺一筆就走人,但買(mǎi)了他房子的客戶(hù)卻很多要用十年二十年乃至一生來(lái)居住。君子愛(ài)財(cái),取之有道。開(kāi)發(fā)商在賣(mài)完房后的變臉,只會(huì)讓老業(yè)主心寒,讓走進(jìn)新樓盤(pán)的購(gòu)房者心虛。