專家團：
您好！我家一直都被蟑螂騷擾，到了秋冬季節尤為嚴重。雖然不斷用藥，但是“屢殺不絕”。有朋友告訴我，市場上有專業的有害生物防制公司可以上門徹底治理蟲害。我想請問專家，作為普通居民家有必要請專業公司嗎？請這類公司又要注意些什么呢？
讀者杜先生
若無除蟲經驗最好尋求專業幫助
秋意漸濃，室內外溫差不斷加大，很多市民都會注意到，每年到這個季節，都是蟑螂、螞蟻等家居常見害蟲在室內活動最活躍的時期。平時大家一般選擇自己在超市買點殺蟲劑、蟑螂屋等除蟲，不過效果差強人意。中國衛生有害生物防制協會副秘書長張軍平介紹，家居環境內除了可能存在我們經常提到的、可以傳染疾病的四害——蚊子、蒼蠅、蟑螂、老鼠等，還有衣物、書籍內生長的蛀蟲以及一些與健康無害但騷擾性強的蛾蠓飛蟲等，要徹底將它們從生活中去除，沒有點相關知識還真不容易。
因此，張軍平表示，如果您自己明確知道是什么害蟲、它進入家居環境中的渠道、怎樣用藥可以殺滅、
且其密度并不大，那么可從超市專柜購買藥品自己動手治蟲。但是當市民缺乏相關知識，無法自行判斷蟲害的具體情況，不能正確用藥，或“不清楚藥物與施藥設備如何選擇使用的人，尤其是老年人”，則最好找專業有害生物防制公司上門服務。張軍平還特別強調，當家中有病人、嬰幼兒、孕婦等敏感人群時，更需請專業人員上門滅蟲。“專業公司可以根據家庭情況采取最適合的滅蟲辦法，比如選用毒性更低、對環境和居住人員影響最小的藥品，還可選用物理除蟲的辦法。這樣要比市民自己隨意買藥噴灑安全得多。”而且，專業公司采用綜合治理的辦法，可以有效杜絕蟲患反復發生。
找防制公司也要詳查資質
京華時報記者隨意在搜索引擎內輸入“家庭除蟲”這幾個關鍵詞，就蹦出了數十家北京區域內的有害生物防制公司的詞條，一些保潔公司也同時開展“除蟲業務”。記者隨意點開幾家有害生物防制公司的頁面，發現他們一般都宣稱自家是經愛衛會公示的，并且得到“A級”等相關資質。我們在選擇這類公司時，該如何甄別呢？
張軍平告訴京華時報記者，首先有害生物防制公司必須在工商部門注冊，且有害生物防制（或殺蟲、滅鼠）服務等在其經營范圍之內。至于北京有部分公司經愛衛辦審核并公示關于多家公司提到的“A級”資質，張軍平表示，這是一個重要的參考標準，但不是必須的。據介紹，資質的評價是多年前
就在部分省市展開的。部分省市協會及全國協會組織專家對自愿參加評定的有害生物防制公司的人員、技術、使用的器械設備與藥品、服務質量等進行綜合評價，然后為符合標準的頒發相應等級的資質證書。該資質根據核發單位不同，可在省市協會網站或中國衛生有害生物防制協會網站上輸入公司名稱或證書號進行查詢核實。張軍平強調，企業資質等級是經過專家組考察審定的，其實力確實是有保證的。但并非所有的公司都參加了資質評定，所以消費者可以結合公司實力綜合考量。
有害生物防制畢竟是專業領域，除了查看注冊信息及資質外，張軍平表示，消費者還要貨比三家。“多咨詢幾家公司，在描述家中的情況后看各家的判斷及處理建議，可以很直觀地判別出公司的專業程度。”他表示，大型專業公司對各種蟲害的治理經驗相對豐富，“比如對蟑螂的防制正規公司都比較拿手，因為常見。但是對蛾蠓之類的小飛蟲，一些小公司可能就難于下手了，不容易找到它的侵入通道，也就很難從根本上解決問題。”不過，大公司的防制服務收費相對也會高些。另外，消費者還要注意防制公司提出的處理辦法，如果僅僅是提供數次藥物噴灑服務，那么這個公司也不專業，“除蟲講究綜合治理，專業公司需要提出綜合整治措施及后續跟蹤監測服務，注重設施防護和環境治理，不是撒撒藥就完事的。”
綜合治理絕后患用藥并非越多越好
不少市民印象中的除蟲就是撒藥殺滅，但張軍平強調，“蟲”要綜合治理才能徹底，專業的有害生物防制公司運用的正是這一理念。專業人員上門后，首先會對屋內的害蟲種類、棲息地、來源途徑進行判斷。“比如蟑螂，為什么會來到這個屋子里呢？肯定是不注意隨其他物品帶入或有侵入通道。蟑螂主要在有食物、水源的地方活動，多在潮濕、陰暗的縫隙藏身。”
專業公司會就消費者家中的蟲害類型、棲息地等情況出具一份報告，并指導消費者對家居環境進行處理，比如移除食物源或進行密封管理；封堵害蟲進入家中通道、縫隙；視情況修補紗窗、增加門簾等。然后再指導消費者對居室物品進行防護或搬出，根據具體情況采用藥物、物理手段等滅蟲。此后，專業人員將定期回訪、監測，對重點部位施用預
防性藥物或檢查放置的藥物有未被大量消耗或被擦除等，并給予消費者防蟲建議，使蟲患不再復發。“這才是專業公司的綜合治理流程。”
一些消費者非常重視防制公司藥物的噴灑次數，認為既然花了錢，就噴一兩次藥不劃算。張軍平表示，這是一個常見的誤區。“最值錢的是專業人員的防蟲建議而不是藥。”據其介紹，在環境治理后一般公司會選擇噴一次殺蟲劑，因為施藥是最快捷、最徹底去除害蟲的方法。接下來一旦害蟲密度得到控制，就可以加強設施防護，采取物理除蟲方式及預防性關鍵部位少量施藥。“施藥次數和除蟲效果沒有直接關系，而且過量用藥是有害的。雖然目前的殺蟲劑都是低毒的，但累加起來還是會對環境造成污染，給人體帶來傷害。”“選擇專業公司就是為了
安全、環保、高效地滅蟲，所以盡量做好家居的設施防護，對害蟲孳生地進行治理，優選物理方法殺蟲，必須用藥時，用對藥、合理用藥才是正確的。如果聽從專業建議，在不用藥的情況下便可達到除蟲效果，為什么要追求施藥次數呢？”
市民有疑問，怎么知道防制公司用的藥是不是低毒的呢？張軍平介紹，首先防制公司必須在治理方案中明示需要用到的藥品名稱及施藥方式，消費者可以要求防制公司提供所用藥品的有效農藥登記證和說明書等，可到專業網站查詢了解。也可以要求防制公司使用更環保的藥物，當然這樣費用也會增加。或者直接要求不用藥而采取物理辦法，比如使用粘板、高溫、冷凍、引誘等方式。不過這樣耗時長、成本高且有時會不易處理徹底。
簽合同講究多注意服務要點
既然請了專業的有害生物防制公司，那一份保證雙方權益的合同是必不可少的。張軍平指出，合同上消費者應該注意以下幾點：
首先公司需要明示侵害的害蟲種類、滅蟲手段、用藥名稱、用藥量、物理防制所用器械設備。其次，是服務的次數、回訪時間、整個服務延續的時間。蟲害得到有效控制后，防制公司也將在規定的服務時間內定期回訪及監測，最重要的是對滅蟲效果的約定。以滅蠅為例，家里一只蒼蠅都不出現顯然不現實，但可以約定蒼蠅的數量，“比如出現幾只是可以容忍的，但要及時采取補救措施來處理，如果超過這個數量就不行了。”
張軍平也提醒，要保證滅蟲的效果，消費者的配合也是十分重要的。環境治理必須做好，“該堵的堵，該封的封。按要求清理雜物，搞好環境衛生，管理好食源、水源。否則滅完了這批，下一批還會再來。”
專業人員施放的藥物也要注意保護。打掃時盡量避免清除，以免影響除蟲效果。當滅蟲結束后，也要遵從專業建議，注意保持環境衛生，完善設施防護，避免蟲害侵入或隨其他物品從外界帶入，防止害蟲復發。
TIPS:
張軍平建議，當家中出現蟲害時可以向疾病預防控制中心媒介科或中國衛生有害生物防制協會咨詢處置辦法，也可直接向專業的有害生物防制公司咨詢。如果情況并不復雜，專業人員一般可以指導市民自行用藥或物理辦法處理。