5月2日晚上，家住杭州余杭的姑娘小麗（化名）在自己的微信朋友圈里更新：“精裝修的房子，一手房入住不到三年，下午忽然天花板（吊頂）掉下來，全是3cm厚的石膏板，當(dāng)時老爸就坐在沙發(fā)上，幸好躲得快。”配圖里，小麗家的沙發(fā)、茶幾、地上都被砸碎的天花板鋪蓋著，大小形狀不等，乍看上去如同震后現(xiàn)場。
昨天下午記者聯(lián)系上了小麗，談起那天下午家里發(fā)生的那一幕，她還在后怕，“我當(dāng)天晚上做夢，就夢到天花板又掉下來，把我埋在了里面。”
父親在客廳喝茶
天花板吊頂突然脫落
昨天下午，錢報記者來到小麗的家，杭州余杭的某精裝修樓盤。此時，她家已進(jìn)入維修狀態(tài)，家里的物什剛剛被包裹起來。
房子不大，50多平方米，一個大單間，作為起居室。一進(jìn)屋，就可以看見，裸露出水泥墻面的天花板，位于起居室的最里側(cè)，破洞面積差不多占了起居室整個天花板的四分之一。
“那天下午，我爸媽和我三個人都在家。”小麗回憶起事發(fā)時，爸爸正坐在沙發(fā)上喝茶，媽媽躺在床上，自己在沙發(fā)對角的位置玩電腦。
天花板吊頂?shù)耐蝗坏袈洌菑目拷鼔Ρ谔幍纳嘲l(fā)位置開始的。“還好我爸爸當(dāng)時反應(yīng)快，頭一偏，當(dāng)時掉下來的碎片里最重的一塊給他躲掉了，我后來稱了下有10斤左右。身上是被砸到了些小碎片，幸虧人沒大事。”小麗說，天花板“噗噗”往地上砸的聲音，一度讓一旁的鄰居誤以為是地震了。
現(xiàn)在想來，小麗還是擔(dān)心。“我平時都是一個人住在這里，爸媽都在外地工作，這次五一，他們從外地過來看我，第二天就準(zhǔn)備走的。這臨走前的晚上，要是真出了什么事怎么辦？”
吊頂?shù)袈渑c墻上的裂縫有關(guān)
類似的裂縫鄰居家也有
事發(fā)后，小麗連忙叫來了物業(yè)，物業(yè)通知了負(fù)責(zé)房屋維修的人員。“維修員分析，這和我家之前天花板吊頂因?yàn)榭展亩霈F(xiàn)的裂縫有關(guān)。”
這條裂縫就出現(xiàn)在掉落的天花板吊頂中間，是小麗去年年初時發(fā)現(xiàn)的。“當(dāng)時就是一條細(xì)縫，2013年驗(yàn)房時候還沒有的，我就報了修。”
因?yàn)榫S修需要騰空場地，時間一直配合不上，小麗最后將維修的時間定在了今年暑假。
“前兩天，我好朋友來的時候，還說裂縫變大了，我還說就要修了。誰知道天花板吊頂這就塌了。”小麗說，類似的裂縫，不僅她的房間有，她的左鄰右舍也有。
錢報記者敲開了小麗鄰居葉先生家的門。葉先生和小麗差不多同時搬入。
葉先生指著對著他床上的天花板吊頂，告訴錢報記者那里就有條細(xì)縫。“昨天有人帶著工人來我這兒敲了敲，就對著這塊細(xì)縫說，空的空的，要修。”
另一位鄰居家的客廳天花板吊頂上也有一條很明顯的裂縫，彎彎曲曲，差不多有兩米長。小麗說，裂縫的開裂程度和她出事前類似。因?yàn)榉孔幼饨o別人了，租戶告訴記者，前天下午也有人來檢查，對于裂縫的情況已經(jīng)告知了業(yè)主。
開發(fā)商表示：
會負(fù)責(zé)維修到底
錢報記者昨天下午聯(lián)系了小麗所住樓盤的開發(fā)商。開發(fā)商表示，相關(guān)善后已經(jīng)在跟進(jìn)了。小麗所住的樓房是2011年6月竣工的，2013年4月交付。“她是2013年5月入住的。”
“5月2日傍晚，物業(yè)接到業(yè)主報修，反映客廳吊頂涂層掉落，物業(yè)管家和房修工程師馬上上門查看。”開發(fā)商相關(guān)工作人員告訴記者。“當(dāng)晚先對頂棚可能存在再次脫落的部分進(jìn)行了鏟除，同時安置客戶入住附近酒店，第二天，與客戶當(dāng)面溝通，取得業(yè)主同意后，我們清理了現(xiàn)場，開始維修。經(jīng)過初步勘察，沒有墻體的結(jié)構(gòu)性裂縫，吊頂涂層掉落的原因是因?yàn)榭展漠a(chǎn)生了裂縫。”
小麗買的是精裝修房，2015年4月，裝修兩年的保修期快到了，“保修期屆滿之前，我們按工作慣例，讓房修工程師上門去進(jìn)行房屋質(zhì)量查驗(yàn)，查驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)客廳吊頂有裂縫，可是因?yàn)闃I(yè)主時間問題，所以至今未能安排進(jìn)場維修。”
現(xiàn)在吊頂涂層出現(xiàn)了問題，開發(fā)商表示，因?yàn)閱栴}發(fā)現(xiàn)在房屋保修期內(nèi)，屬于保修責(zé)任范圍，公司會按保修責(zé)任履行保修義務(wù)，由此導(dǎo)致的客戶直接損失公司也會承擔(dān)。
“現(xiàn)在我們也安排了業(yè)主入住酒店，相關(guān)費(fèi)用會由公司承擔(dān)，另一方面，我們也已經(jīng)安排物業(yè)管家提醒業(yè)主自查或安排房修入戶檢查，消除業(yè)主疑慮。”