據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道，人力資源管理，又稱HR，是當(dāng)下非常紅火的職業(yè)，很多人希望能夠加入到這個(gè)行業(yè)中，國家在2003年出臺了相關(guān)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求從業(yè)人員必須持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書才能上崗，于是不少民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就將目光鎖定了“人力資源管理是職業(yè)資格證”考試。
近日，有不少聽眾向中國之聲反映，他們參加了一家名為“尚德機(jī)構(gòu)”的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行相關(guān)課程的學(xué)習(xí)及考試代報(bào)名，不過，就在北京市規(guī)定的報(bào)名時(shí)間前夕，卻接到了尚德的電話，對方稱：“十一月份的考試得去河北”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，考試地點(diǎn)變更背后，存在考試報(bào)名資料造假嫌疑。
很多人之所以打算以后轉(zhuǎn)行做人力資源工作，是因?yàn)槿肆Y源都是雙休比較穩(wěn)定，而且隨著年齡的增長工作經(jīng)驗(yàn)的增長，工資也是越來越高……
說話的，是一家叫尚德機(jī)構(gòu)的工作人員，自從國家推出相關(guān)職業(yè)技能考試以來，類似的民營職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛以“包過”“低價(jià)”等關(guān)鍵詞，吸引學(xué)員。在尚德機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)上，它自稱“是中國最大的職業(yè)教育機(jī)構(gòu)之一，在17個(gè)大中城市成立了超過10所分校，培訓(xùn)的學(xué)員已超過百萬人，領(lǐng)跑職業(yè)教育領(lǐng)域達(dá)12年之久……”這樣的宣傳，吸引了不少人，王小姐，大專學(xué)歷，8月，她在尚德機(jī)構(gòu)設(shè)在北京的一所分校，交出了1680元的學(xué)費(fèi)：
王小姐：他就說今年是下半年是最后一批跨級別考試，就是我可以通過我的年齡和學(xué)歷問我之后，說我可以考人力一級，我說好，那我就報(bào)人力一級，然后給我報(bào)上名了然后確認(rèn)培訓(xùn)協(xié)議，交了1680塊錢，9月初的時(shí)候大家紛紛接到電話說北京可能是考不了了，北京可能報(bào)不上名，說今年審查太嚴(yán)了，然后就給我們打電話，讓我們?nèi)ズ颖笨荚嚒?/p>
審查嚴(yán)格了，就沒辦法在北京報(bào)上名，聽起來有些無法理解，另外一位尚德學(xué)員陳小姐道出其中的原因：人力資源各個(gè)等級有相應(yīng)的報(bào)考條件，按照2007年修訂的《企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，二級及以上的資格證書獲取，必須要有學(xué)歷要求以及相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，4月30號，她匆忙趕往報(bào)名：
陳小姐：當(dāng)時(shí)我打電話咨詢尚德客服的時(shí)候，他們告訴我5月1號之前是最后的截至日期，如果我報(bào)上了就能參加今年十一月份的考試，報(bào)不上就得明年了，下了班我就找急忙慌的交錢去了，去了以后，她就直接讓我交錢簽協(xié)議，大概到中秋節(jié)前一天，尚德給我打電話說是國家政策變了，說我的資格不合格，所以讓我們?nèi)ズ颖笨肌．?dāng)時(shí)我并不知道人力資源二級還需要有人力資源三級的證，而且還要在HR從事過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果聽別的學(xué)員說，我壓根就不合格。
9月13號，記者以咨詢考試培訓(xùn)及報(bào)名為由，撥通了尚德機(jī)構(gòu)的400客服電話，盡管毫無HR方面的從業(yè)工作，但尚德的多位工作人員還是表示，記者可以報(bào)考二級人力資源管理師，并且客服的說辭，與幾個(gè)月前對陳小姐和王小姐的表述幾乎一樣：“明天是跨級別考試的最后一天了”：
工作人員：您明天以前就可以，您發(fā)個(gè)地址，我們是明天晚上9點(diǎn)跨級別考試報(bào)名結(jié)束，你想去哪個(gè)方位？
記者：明天以前？之后就不能報(bào)啦？
工作人員：啊，對啊，之后的話，你只能從三級往上考，二級你肯定考不了，所以說這不是你正好趕上了嘛！
同時(shí)，她還透露，如果能在截止日期也就是9月14號晚9點(diǎn)報(bào)名，那么，還可以通過所謂的內(nèi)部操作免考即將加試的英語。不過在15號，這位工作人員又主動(dòng)給記者打來了電話，關(guān)于跨級別考試和英語免考機(jī)會(huì)的最后截止時(shí)間，又往后推了兩天。
工作人員：明年5月份不是加考英語嘛，所以咱們現(xiàn)在能提前給您做報(bào)考備案，能讓您免考英語，您晚上9點(diǎn)以前都不方便嗎？
記者：對。
工作人員：我們是周三以前，你要是過來不方便，可以考慮一下匯款或者貨到付款，就省得再跑一趟了。
根據(jù)規(guī)定，人力資源管理師職業(yè)資格證書由各省市負(fù)責(zé)安排考試，在北京，資質(zhì)鑒定及考務(wù)信息，可咨詢北京市職業(yè)技能鑒定管理中心，記者撥通了那里的電話：
鑒定管理中心：報(bào)名時(shí)間是9月3號到10號，已經(jīng)過了，沒有補(bǔ)報(bào)。您查清楚申報(bào)條件，如果要求您有工作經(jīng)歷那必須有，因?yàn)槲覀円Y格審查的。
在尚德機(jī)構(gòu)通知學(xué)員11月份要去河北參加考試之后，大約有700多位學(xué)員要求全額退費(fèi)，他們擔(dān)心，即使在河北通過了考試，偽造考試資格得出來的證件在今后就業(yè)時(shí)也會(huì)面臨質(zhì)疑。9月9號到10號，一些學(xué)員前往尚德機(jī)構(gòu)總部維權(quán)，接待他們的，分別是一位姓顧和姓裴的校長：
校長：你們現(xiàn)在都拿著名單，我念一遍，這些名單里的學(xué)生不管是個(gè)人原因還是尚德原因，只要沒有被報(bào)上，沒有獲得考試資格，我們?nèi)~把這個(gè)學(xué)費(fèi)就全退了。
學(xué)員：在您報(bào)考過程中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，您這個(gè)證屬于違規(guī)代報(bào)，這是犯法的一種行為，我們即使現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)考下這個(gè)證了，這個(gè)證現(xiàn)在也是違法得來。
如今，尚德機(jī)構(gòu)給部分學(xué)員發(fā)送了補(bǔ)充協(xié)議，表示會(huì)繼續(xù)嘗試讓學(xué)員在北京參加考試，如果他們在11月考試前沒有拿到準(zhǔn)考證，將全額退款，不過學(xué)員們已經(jīng)沒有信心。
學(xué)員：甭管報(bào)的上報(bào)不上，我們都不去參加考試，因?yàn)槲覀兠髦肋`規(guī)操作就是我們要去面試任何一家單位的話，人說了你是以欺騙的手段拿到這個(gè)證的，怕耽誤我們以后的工作。
尚德機(jī)構(gòu)究竟想通過什么樣的方式繼續(xù)為考生報(bào)名？對于代報(bào)過程中出現(xiàn)的資質(zhì)造假等不規(guī)范行為，又將如何回應(yīng)？中國之聲和央廣網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。(記者周益帆)