羊城晚報記者 黎存根
記者從廣東省文化和旅游廳官網獲悉,日前,廣東省文化和旅游廳聯合省委宣傳部、省委外辦、公安廳等多個部門聯合印發《關于加快入境旅游高質量發展若干舉措》(以下簡稱《舉措》),旨在貫徹全省旅游發展大會精神,促進入境旅游高質量發展。《舉措》包括優化簽證和通關政策、推進航旅深度融合、豐富入境游產品供給、完善入境旅游綜合服務、加強融合宣傳和精準營銷、提升文旅場所開放管理水平等六大方面共23條舉措。
推動通關更加便捷
《舉措》明確,進一步提升口岸通關效率,優化設置境外游客入境查驗通道,營造便捷舒適的通關環境,用好用足外國人24/240小時過境免簽和單方面免簽、互免簽證政策。
為了讓入境游客在粵旅行更便利,《舉措》鼓勵采取線上預約或購票的4A級以上旅游景區提供英文預約購票界面。在旅游旺季,通過延長文旅場所開放時間、增加彈性供給等措施,提升旅游景區接待能力。推動A級旅游景區、旅游度假區、星級旅游飯店等按照標準完善多語種標識及導覽設施。指導公共圖書館、博物館、美術館、文化館(站)、非遺館等公共文化場館無門檻向含入境游客在內的各類群體開放服務,讓入境游客更深入參與廣東文旅體驗。
豐富入境旅游產品供給
為了讓來粵外國游客有更多文旅產品選擇,《舉措》提出豐富入境游產品供給,打造2—3個具有國際影響力的世界級旅游景區、度假區,全面提升濱海旅游,打造一批“跳島游”、灣區海上“一程多站”旅游線路。支持拓展境內外海洋旅游線路和產品,探索開展國際郵輪在港停泊“靜態游”等多種類旅游新業態,推進粵港澳游艇自由行。
國際賽事、品牌活動等是吸引入境游客的重要內容。《舉措》明確,打造具有國際影響力的節會賽事,持續豐富國際性體育賽事舉辦種類;推動旅游與文化、體育、音樂、藝術、科技等元素的融合,打造系列精品文旅產品和活動,用好粵劇、龍舟、醒獅、英歌、行花街等非遺資源,加強具有嶺南特色傳統節日、特色民俗文化活動的統籌規劃。
完善入境旅游綜合服務
近日,廣州、深圳市內首家免稅店開業迎客,填補了廣東省內城市核心商圈免稅消費場景的空白。《舉措》提出持續推廣“即買即退”便利化措施落地實施,鼓勵引導更多商戶成為退稅商店,推動入境客流轉化為消費熱。
同時,《舉措》明確,支持省內國際機場設立旅游咨詢服務中心,為入境游客提供旅游咨詢、在線預約、導游導覽、移動支付、手機卡辦理等“一站式”服務。針對入境外籍游客在粵實際出游需求,《舉措》明確積極推動優化網絡服務,提升數字化服務便利度,推動支付便利化,持續擴大重點交通樞紐、大型商圈、重點文旅場所等場景受理境外銀行卡商戶及受理設施覆蓋面。
加強融合宣傳和精準營銷
《舉措》致力于宣傳推廣方式更多元,提出依托境內外國際性旅游展會開展旅游業交流合作,用好廣東文旅海外推廣中心,加強與海外華僑社團、商會、旅游機構的互動合作。加大線上線下推廣力度,邀請境外旅行商、旅游機構來粵參加宣傳推廣、踩線活動,加強與在線旅游平臺合作,發布入境旅游攻略、推薦熱門線路。
《舉措》明確,實施重大文旅交流項目,多種形式進行粵港澳大灣區世界級旅游目的地推介;加強與港澳旅游部門合作,組織大灣區城市聯合赴海外宣傳推廣粵港澳“一程多站”線路產品,展示大灣區文旅資源和形象。