6月15日，在實創裝飾集團首倡下，首部《中國互聯網家裝服務標準》在京面向全國發布。此次發布的互聯網家裝九項標準包括：線上咨詢15秒回復、線上快速報價、先設計再付款、全城線上支付、線上選工長監理、工程延期線、全程線上、線上客戶十年保修驗、線上報修15分鐘響應。專家稱，此次標準的發布，將有望解決互聯網化之后“重產品輕服務”的難題。

　　北京商報記者了解到，該互聯網家裝服務標準是由中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會牽頭發起，獲得阿里家裝事業部支持，最終與實創裝飾集團一起將標準成功落地。九項標準皆是經過多輪市場調研和客戶行為的模擬，以量化的形式，給消費者衡量家裝公司的實力和水平明確的指標。實創家居裝飾集團董事長孫威表示，此次發布的標準是聯合天貓家裝對互聯網家裝的一個承諾。

　　中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁指出，此次互聯網家裝服務標準的發布，目的在于防止線下常見的價格趨同、服務模式同質化、各種私自增項、裝修陷阱、維權困難等問題蔓延到線上，整合平臺服務商和企業的需求，解決互聯網化之后“重產品輕服務”的問題，或將為行業發展指明方向。

　　在發布會現場，實創同時推出了踐行《中國互聯網家裝服務標準》的首個產品——“精裝688”。作為“傳統家裝第一個真正互聯網化”的產品，“精裝688”以實創十幾年家裝經驗和客戶大數據為支撐，借助互聯網及微信互動平臺，解決裝修過程中信息不透明的問題和裝修質量問題。

　　無論在內容設計、材料搭配還是工期安排上，都有極大的改進，28天工期，10年超長保質期，8個空間、44項全包，主材不限制，水電不限，閉口合同，承諾無增項等。在價格方面，實創”精裝688“采用了全新的計價模式——688元/㎡，客戶直接用面積乘以688，再加上國標3.41%的稅金就是整個合同造價。據了解，“精裝688”將于今年7月正式上市。

　　互聯網與家裝，兩個曾看似遙遠的行業，在“互聯網+”的時代背景下，融合日益緊密。2月，天貓攜手東鵬首開行業先河，打造了家裝行業內第一個O2O體驗館；近日，天貓發布了家裝2.0戰略。在此次發布會現場，天貓和實創集團簽署了“戰略合作伙伴協議”，達成了真正意義的“互聯網+家裝”組合。阿里家裝事業部總經理王立成表示，雙方的合作，將致力于打造更加透明高效的互聯網家裝服務體系，共同推進家裝行業全面互聯網化進程。

　　北京商報記者 謝佳婷 實習生 曲英杰