中新網6月7日電 在經歷了前期的全國性擴張階段后,寶龍迅速選擇專注于商業地產開發與營運;從前期的鎖定二三線城市,到調整戰略,聚焦上海,短短5年間在上海成功布局11個項目,這樣不斷變革、勵精圖治的寶龍為業界所熟知。寶龍的發展歷程,其實也是一條管理變革與求精之路。
寶龍歷次的主動戰略調整背后,都有其對中國時代變革和行業前景的深刻預判,包括對未來發展之路的思考和探索。
業內指出,目前房地產行業的發展特質,房企的生存法則已從資源占有型向管理經濟型轉變,地價上漲、售價趨平,企業需要從內部管理入手,實現內涵式增長;管理模式從粗放式向精益化轉變,大部分房企已初步實現管理規范化,但管理中流程仍然粗放,管理既要精又要益;管理方法也從經驗管理向科學管理轉變,強調經驗的積累,并與科學方法結合,實現管理的制度化和規模效應。在行業發生三大轉變的這種大背景下,寶龍要從商業地產開發商成功轉型為城市綜合體運營商,沒有強大的管理策略作為支撐,是難以實現的。
2015年,對于未來管理變革與發展,寶龍地產總裁許華芳表示:“一是通過管理的精細化向內部要利潤,從粗放到規范再到精益;二是通過環節延伸向價值鏈后端要利潤,開辟新的可持續的盈利點。寶龍將在商業營運環節的精準化、定制化、互聯網化方面發力。”這是寶龍在啟動新5年戰略之前明確表達了企業管理將走精細化路線。
2016年初,寶龍正式發布《新五年發展規劃》,明確將“聚焦、精品、資本”作為下個五年的戰略核心元素。以“精益管理”作為管理保障體系之一,將在未來5年間全力推行“精益管理”理念,結合標桿學習,通過流程再造和執行應用,提高各級組織精細化管理水平和內外部客戶滿意度,使“精益管理”成為公司長效管理基因。
在寶龍,“精益管理”是指“在最少可能的時間內,以最小可能的量,產生最少的必要單位,為客戶創造價值。”這也意味著寶龍未來在提高顧客滿意度的同時,降低和減少經營成本及周期,通過提高組織核心過程的運行質量,進而提升企業贏利能力,實現企業獲得持續發展能力。
2016年,被寶龍地產總裁許華芳定義為是“行動年”。在確立了全年工作方針“凝聚共識、突破品質、卓越運營、再塑團隊”的主旨上,要求公司上下積極推進,把新五年戰略規劃務實落地。“試點項目、人才培養、管理機制、宣傳推廣”是本階段精益管理的重點工作。今年4月起,圍繞著寶龍的“精益管理”,企業內部已組織地產、置地、商業各板塊管理層啟動了“立項籌備會”、“立項研討會”、“倡導者培訓”等各項工作,效果初現。
后續“精益管理”改革的推進,將采取層層遞進的方式。首先,領導高度支持和參與,克服阻力,督促項目的實施,保證項目成功率。其次,以項目為載體,通過一系列不同范圍、不同類型的改善項目來實現指標的達成。緊接著,由點到面,由簡到繁,由基層到總部,由作業現場到企業整體,逐步開展。然后,解決實際問題與長遠規劃相結合,以明確的結果未導向。
“精益管理”對寶龍的重要性不言而喻。“精益管理”將有助于明確各部門職責與接口,規范各業務單元關鍵工作流程,建立相應的作業指引、模板等。實現運營管理體系的“從無到有”,工作開展“有法可依”,確保地產運營的有序開展。“精益管理”還能確保始終圍繞公司經營目標,聚焦阻礙經營目標實現的核心問題,從客戶的角度出發,優化運營管理,消除不必要的波動和浪費,實現地產運營的高效(精)且經濟(益)。
精益管理作為寶龍未來將長期堅持的一種管理理念,將會對企業的持續健康發展產生根本性的深層次影響。當然,精益管理的成效將更多地體現為一種長期累積、綜合作用的結果。