人民網北京9月11日電 (記者王連香)據中國國家鐵路集團有限公司官網消息,隨著粵港澳大灣區互聯互通持續深化,廣深港高鐵作為區域“黃金動脈”的運輸效能不斷釋放。截至9月8日,廣深港高鐵今年累計運送跨境旅客超2000萬人次,同比增長17.5%;其中暑運期間運送跨境旅客達606.8萬人次,同比增長17.1%,日均運送跨境旅客近10萬人次,創歷史新高。
今年以來,面對持續攀升的客流,鐵路部門通過在廣深港高鐵加開列車、重聯動車組等方式動態調配運力,促進香港與內地“雙向奔赴”。他們重聯廣州南、福田至香港西九龍等方向列車1088列;新增香港西九龍至西安、武漢等城市的高鐵列車;周末增開香港西九龍至北京西、上海虹橋“夕發朝至”動臥列車。今年以來,廣深港高鐵累計開行跨境動車組列車4.19萬列,高峰日可達185列。
為更好滿足和服務粵港澳大灣區旅客出行需求,鐵路部門利用“高鐵+旅游”模式開行香港跨境旅游列車;聯合旅行社推出“高鐵往返+酒店+景點”一站式產品,加強跨境接駁服務;緊跟演唱會、音樂節等大型體育賽事和文藝活動動向,探索開發“旅游+體育賽事”“旅游+演出”等新業態。8月2日至10月24日期間,廣深港高鐵特別開行迪士尼主題列車。截至目前,共開行香港跨境旅游列車21趟,發送旅客1.3萬人次。
考慮到廣深港高鐵是許多跨境通勤旅客的出行首選,中國鐵路廣州局大力推廣定期票與計次票,為旅客節省購票時間與成本;車站增設貨幣兌換窗口,“迎春花”服務隊做好多語種問詢解答和服務引導;動臥列車引入“管家式”服務,推出粵式特色餐食,全力滿足跨境旅客個性化需求。