別墅滲水問題較多，施工人員進(jìn)行維修。
花近千萬元買了別墅，還沒入住卻發(fā)現(xiàn)已有約20個(gè)地方滲水。近日，深圳中海九號(hào)公館的業(yè)主李女士頗為郁悶。而記者調(diào)查了解到，該別墅區(qū)房屋滲水問題較為普遍，涉事企業(yè)甚至請來了二三百人的施工隊(duì)進(jìn)行維修。
準(zhǔn)備裝修 發(fā)現(xiàn)滲水
2013年，經(jīng)過朋友推薦，李女士購買了中海地產(chǎn)在寶安區(qū)尖崗山建的聯(lián)排別墅——中海九號(hào)公館中的一套，共203平方米，花了980萬元。今年1月，李女士入伙，打算裝修好了就搬進(jìn)去住。
今年4月份，李女士找了裝修公司，遞交了圖紙，準(zhǔn)備裝修。但4月13日當(dāng)她來到別墅時(shí)，發(fā)現(xiàn)房子里有積水，抬頭向上看，墻上則是一片片滲水的痕跡。李女士心里一沉：這下麻煩了，房子質(zhì)量有問題。
昨天記者在中海九號(hào)公館李女士的別墅看到，墻上多個(gè)地方留有水痕，地上兩個(gè)坑洼里則有幾厘米深的積水，李女士稱這都是滲水造成的，前些天下雨時(shí)更明顯。因4月份雨水很多，她才發(fā)現(xiàn)了滲水的問題。“幸好沒有早裝修，不然裝修好了或裝修過程中才發(fā)現(xiàn)滲水問題，損失就更大了。”記者看到，房子的墻上有多處用粉筆標(biāo)注著“天花有滲水”、“坑頂有滲水”等字樣。李女士稱，這是她找來開發(fā)商、承建單位一起排查問題時(shí)，工作人員標(biāo)注的。
李女士房子的墻壁上，工作人員標(biāo)注了多處滲水點(diǎn)。
測驗(yàn)發(fā)現(xiàn)近20處滲水點(diǎn)
李女士告訴記者，發(fā)現(xiàn)問題的當(dāng)天她把情況反映給了開發(fā)商，幾天后小區(qū)物業(yè)便打電話來說已經(jīng)修好了。但當(dāng)李女士從福田的家中開車來到小區(qū)，發(fā)現(xiàn)還是有滲水的情況。“真不知道他們是騙我還是怎樣，幾天就說修好了，但實(shí)際上根本就沒有任何效果。”李女士頗為氣憤。
5月12日，李女士又叫來開發(fā)商、物業(yè)處和承建單位，查找并記錄滲水問題。從她拍攝的“業(yè)主反饋信息記錄表”上記者看到，5月12日記錄的滲水點(diǎn)有13處，滲漏痕跡1處，涉及車庫、幾個(gè)衛(wèi)生間、電梯口、煙道等多個(gè)地方。
為了徹底查清滲水點(diǎn)，5月13日，李女士買來了水管等設(shè)備做閉水試驗(yàn)。她懷疑開發(fā)商交樓之前沒做閉水試驗(yàn)。然而試驗(yàn)的結(jié)果讓她心寒，又有幾處新的滲水點(diǎn)冒了出來，一共達(dá)到了近20處之多。“一套房子有這么多滲水的地方，估計(jì)這在深圳也算罕見的了。”她認(rèn)為，即便現(xiàn)在修好了，她半年內(nèi)也不敢裝修，而幾年后房子會(huì)怎樣，她也不持樂觀態(tài)度。
雨水從墻壁滲下來，在房子里積了幾厘米深。
多位業(yè)主反映別墅滲水
昨天在中海九號(hào)公館，記者看到不少穿工服的施工人員。一名胸卡上寫著“中建三局第二建設(shè)工程公司”的男子表示，自己是開發(fā)商找來解決滲水問題的。一名建筑工人拿著一張維修單，上面記錄了B19-02、B19-05、B19-06、B19-07等幾個(gè)單位的房屋問題，上面顯示，每套別墅都有不同程度的滲水。該工人稱，他們當(dāng)天就要對這幾套房子進(jìn)行維修，“主要是防水層有問題”。
在該小區(qū)的中海物業(yè)管理處，一名范姓工作人員表示，別墅滲水問題比較多，這兩天已經(jīng)有二三百人規(guī)模的施工隊(duì)來到小區(qū)，專門解決這個(gè)問題。該工作人員沒有透露共有多少別墅存在滲水問題，只表示，5個(gè)片區(qū)的維修同時(shí)進(jìn)行。
就在記者了解情況時(shí)，有個(gè)施工隊(duì)來到物業(yè)管理處辦理門禁卡，他表示這個(gè)施工隊(duì)就有24人。范姓工作人員告訴記者，目前滲水問題主要由中海地產(chǎn)的售后部門聯(lián)合承建單位負(fù)責(zé)解決。
李女士表示，目前業(yè)主們發(fā)現(xiàn)滲水問題不久，還沒有人組織進(jìn)行維權(quán)。在業(yè)主微信群里，有多名業(yè)主也反映了別墅滲水的情況。B27棟一名劉姓業(yè)主曬出“業(yè)主反饋信息記錄表”，上面記錄的滲水點(diǎn)有十多處；B32棟一位業(yè)主也表示，他的房子有14處滲水，有幾處還很嚴(yán)重。在幾位業(yè)主曬出的照片中，都能明顯看到滲水的痕跡，甚至地板上有一攤攤的積水。
業(yè)主要求賠償 負(fù)責(zé)人不露面
花了巨資卻買到問題房子，李女士等業(yè)主感到十分氣憤。李女士告訴記者，雖然中海地產(chǎn)聲稱愿意解決問題，會(huì)對房子進(jìn)行維修直到修好，但前一次的維修經(jīng)歷讓她對對方失去了信任。“我要求他們賠償我無法入住的損失，也就是這幾個(gè)月租房的費(fèi)用，退回早就開始收的物業(yè)費(fèi)，并保證這一次徹底修好。雖然在有些問題上達(dá)成了一致，但他們不肯蓋章簽字。”李女士說，她這樣做是希望督促對方負(fù)起責(zé)任，盡快解決問題，不要一次次維修耗費(fèi)大家的精力，但她幾次找到中海地產(chǎn)的客戶關(guān)系部希望見到主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人卻一直沒有露面。
前天，李女士來到中海大廈找地產(chǎn)公司的負(fù)責(zé)人，但因沒有預(yù)約被保安攔下，雙方一度鬧到派出所。
昨天上午記者陪同李女士來到中海地產(chǎn)深圳公司客戶關(guān)系部。工作人員表示愿意解決問題，讓李女士坐下來談。但李女士表示，已經(jīng)跟這幾名工作人員談了四五次了，她要求見負(fù)責(zé)人。但等了半小時(shí)左右，負(fù)責(zé)人始終沒出現(xiàn)。對于記者的提問，幾名工作人員則是閉口不言。
律師說法
開發(fā)商對房屋有保修義務(wù)
記者咨詢了廣東中安律師事務(wù)所合伙人、深圳仲裁委員會(huì)仲裁員潘翔，他表示，開發(fā)商和業(yè)主建立了房屋買賣合同關(guān)系，對房屋質(zhì)量承擔(dān)瑕疵擔(dān)保責(zé)任，有義務(wù)保證交付給業(yè)主的房屋能夠正常使用。而且國家法規(guī)規(guī)定房屋防水的保修期不低于五年，對于保修期內(nèi)發(fā)生的房屋漏水，開發(fā)商有責(zé)任及時(shí)維修合格。潘翔律師說，依法開發(fā)商應(yīng)賠償業(yè)主不能正常使用房屋居住期間受到的損失，包括按照同地段同類房屋的租金標(biāo)準(zhǔn)賠償業(yè)主，并賠償業(yè)主的物業(yè)管理費(fèi)。(深圳晚報(bào)記者 周松)