“我們不要施工利潤、放棄外購主材利潤、讓出自己生產的成品家具利潤！”有“跨界鬼才”之譽的博洛尼家居總裁蔡明日前借發布博洛尼i7系家裝之機，宣布以互聯網思維對公司進行全新的管理調整，從而掀起一場家裝公司盈利模式大變革。

　　三大利潤“不要了”

　　對于傳統家裝企業而言，施工、主材是賴以生存的主要盈利點。博洛尼卻說：施工利潤不要了，主材利潤也不要了，甚至自產成品家具的利潤也不要了。

　　在5月30日的發布會上，蔡明氣定神閑地宣稱：“這是在互聯網家裝沖擊下的主動蛻變，也是盈利方式的變革。”他表示，施工方面，全款直達工隊，博洛尼從中一分不提，將傳統裝修公司與工隊3：7結算中的30%返還客戶，為客戶實打實省去30%裝修款；主材方面，與百家國際品牌建立聯盟，為消費者打造一站式精品服務，全部建材戰略采購價，承諾主材最低價，差價5倍還，就連窗簾、墻紙等輔材采用顛覆傳統供應鏈格局的新模式F2C，讓產品從工廠直接到消費者手中；對于很多家裝公司賴以賺錢的自產產品，博洛尼也放棄成品家具的利潤，實現互聯網直銷價，在6.5折的基礎上再打9.2折。

　　三大利潤都不要，莫非博洛尼要做活雷鋒？“把施工、主材和成品家具價格全都干到底了，不是說我們不賺錢，我們的核心產品是定制的櫥柜、衣帽間和木門，通過定制產品盈利，盡管利潤很薄，但做出規模，就不愁沒錢賺。”蔡明稱。

　　所有工隊“不管了”

　　放棄三大傳統家裝企業利潤，把價格降到最低，這是典型的互聯網思維。只是，低價是否意味著低質？蔡明對博洛尼的變革是：取消工程經理派單制，所有工隊不管了，用客戶口碑來支撐內部管理。

　　“家裝企業最有權的莫過于派單經理，以前工長是否有活兒干，關鍵看派單經理是否給他活兒，搞好與派單經理的關系，比做好工程質量更重要。”蔡明如此描述他的變革之舉，“現在不同了，派單經理取消了，工長干得如何全部透明呈現，消費者自己根據口碑選工長。”

　　在博洛尼透明的工長管理體制下，每個工長的活兒必須讓顧客進行評價，要是在朋友圈里得到好評，公司給開獎金，要是得了差評，如果不想方設法改進服務，贏得顧客的原諒，將差評變成好評，恐怕這個工長就再也接不到活兒了。蔡明稱，這是用顧客口碑來進行公司內部管理，比自己管理有效得多。

　　在透明管理工長的同時，博洛尼將其德式品質體系運用于施工中，德系工程項目標準、德系材料標準、德系工藝標準、德系隱蔽工程標準、德系工人上崗培訓體系及市場化工程管理模式這六大德國鈦馬赫認證下的博洛尼德系施工將繼續采用，并報出一口價509元/平方米，徹底消滅各種增項。

　　多少銷售“不估了”

　　做出規模，博洛尼并非吹牛。2014年，博洛尼在北京的家裝業績是8.3億元，奪得北京市場絕對第一的寶座。在進一步放棄施工、主材、成品家具利潤，將所有傳統家裝企業將近七成的盈利點讓給顧客以后，是否會產生爆發式增長，未來兩年產值又能達到多少？

　　面對這個業界猜測不已的問題，當事人蔡明笑而不答，只低調地表示“不估了”， 因為在他眼里算銷售額已經沒有意義，“插上互聯網翅膀之后沒法聊，我相信銷售額會漲得很快，但原來的高毛利模型沒了，利潤會大幅下降，最后看的還是利潤增長情況”。他期望企業穩定發展，長期保持30%-50%的增長，不想更高也不想更低，因為很多項目還要靠人，不想以犧牲顧客的服務為代價追求快速增長，“長期能達到50%增長就很牛了”。