中新網7月1日電 有人評論說，地產界近期有一種向娛樂圈看齊的勢頭，眾籌、互聯網+、智能家居、分家、合體、撕逼等新聞滿天飛。只是，喧囂過后，到底留下了什么？其實，娛樂從來不是地產的本性。今天，咱們就來說說一家不愿走秀場的企業。
這家企業一向神秘低調，但其強大的營銷力在京城卻又無人不曉，如同修了不語禪的禪師，定力十足，從來不跟風什么概念和各種跑。最近他們做了一件讓客戶極其暖心的事，花費數千萬在京城幾個社區做“品質提升”，讓客戶給社區提意見，然后針對這些意見來集中修繕。真正做到了賣前高端大氣上檔次，賣后低調奮進接地氣。
業主招募
據了解，K2地產今年的“品質提升活動”從5月中旬持續到7月，讓業主參與其中是整個活動最為重要而關鍵的環節。尊重業主的意見、傾聽業主的聲音是本次品質提升的行動指南。為此，在活動啟動前，K2地產還特意精心策劃，通過官方微信K2客悅會、短信群發以及張貼海報等形式進行業主招募，同時將各項目品質提升具體事項在小區做公示，讓業主盡可能詳細地了解品質提升內容，一切以業主的需求為中心開展活動。
業主參與其中的品質提升籌備會在業主招募完畢后，各個社區分別成立品質提升小組，商議品質提升各細節，讓業主監督并參與到整個品質提升活動全部過程。畢竟小區是大家的，一些小問題在入住后會慢慢顯示出來。尤其是對于入住多年的社區，升級服務將覆蓋社區單元門的維修，電梯的保養以及社區園林和水系的維護等。
一位住在百合灣的大爺一口氣給小區提了6條意見，客服中心的小伙子們虛心的和大爺大媽們商量如何修繕，積極性被調動起來的業主們還給小伙子們提了很多后期保養的好方法，讓客服中心也收獲不小。
家住通州K2海棠灣的業主張女士說，品質提升以來，社區中心的湖水景觀更加美麗了，水質始終保持清澈見底，湖中還飼養了白天鵝、錦鯉等。
端午節組織業主集體包粽子及親子游戲用心服務
品質提升活動除了在硬件方面花費巨資修復完善，K2地產還非常注重與業主的互動， 以真心和行動換取業主的信任和肯定，他們還通過組織開展書畫、棋牌比賽及節日活動等，引導業主增強對社區的認同感和歸屬感，為和諧社區建設作貢獻。
如果要問互聯網對地產改變最大的什么，那一定不是各種互聯網+的概念，而是真正的用戶思維。K2地產相關負責人認為，交房才是真正口碑營銷的開始，入住后業主的滿意才是企業最大的成功。“住宅不僅僅是一個簡單的住所，更是在為居住者創造生活的大夢想，努力讓每一位生活在其中的業主獲得尊嚴感和更好的居住感受?！?(中新網房產頻道)